깔끔파트너

고객센터

자주 묻는 것부터 찾아보세요. 풀리지 않으면 1:1 문의를 남겨 주세요.

가입하려면 무엇이 있어야 해요?

사업자등록증과 배상책임보험 증권(사진이나 PDF), 대표자 이름 · 생년월일과 대표자 본인 휴대폰 번호가 있으면 돼요. 휴대폰 번호는 처음 한 번 인증번호로 확인하고, 문의 알림과 아이디 찾기에도 이 번호를 써요.

언제부터 문의가 오나요?

깔끔이 확인해 파트너가 된 뒤부터예요. 깔끔 판단으로 함께하지 않을 수도 있어요.

문의 1건은 얼마예요?

기본 3,000원이에요(부가세 별도). 첫 문의부터 캐시에서 빠지고, 무상 캐시가 먼저 빠져요.

소개 페이지로 온 문의도 캐시가 빠지나요?

손님이 업체 소개 페이지에서 바로 견적을 신청한 문의는 캐시가 빠지지 않아요.

가입 무상 캐시 조건은요?

파트너가 된 날 무상 캐시 30,000원이 들어가요. 쓰는 기한은 없고, 같은 사업자등록번호나 같은 휴대폰 번호로는 한 번만 드려요. 돈으로 돌려 드리지는 않아요.

캐시가 모자라면요?

캐시가 1건 값보다 적으면 문의가 멈춰요. 충전하시면 다시 가요. 충전은 한 번에 10만 원부터이고, 고객센터로 알려 주세요.

받는 양을 줄일 수 있나요?

받는 요일과 하루 건수는 직접 정해요. 가입한 뒤 메뉴의 받기 설정에서 언제든 바꿔요.

그만두고 싶으면요?

가입한 뒤 메뉴 「계정」의 「탈퇴하기」에서 바로 하실 수 있어요. 위약금은 없어요. 유상 캐시가 남아 있으면 먼저 돌려받으신 뒤 탈퇴할 수 있어요. 탈퇴하면 같은 휴대폰 번호나 같은 사업자등록번호로 다시 가입할 수 없어요. 로그인이 안 되면 고객센터로 알려 주세요.

찾는 답이 없나요?

1:1 문의를 남기면 깔끔이 확인하고 답을 달아 드려요. 답이 달리면 문자로 알려 드리고, 내 문의에서 볼 수 있어요.

메일로도 받아요 · help@kkalkkeum.com